Условия и соглашение об услугах
Последнее обновление: июнь 2026 года
Эти Условия описывают, как оказываются услуги психологического консультирования Владой (далее — «Специалист», «я»), на каких принципах строится наша работа, а также правила пользования мобильным приложением «Декодер сообщений». Записываясь на сессию или пользуясь приложением, вы подтверждаете, что ознакомились с этими Условиями и согласны с ними.
1. Что такое услуга
Услуга — это психологическое консультирование: поддержка и совместная работа над тем, что вас беспокоит (тревога, одиночество, перемены, отношения, потеря смысла), методом когнитивно-поведенческого подхода (КПТ). Это не медицинская услуга: я не ставлю диагнозы, не назначаю лечение и не провожу медицинскую психотерапию.
2. Кто оказывает услугу
Услугу оказывает Влада — психолог-консультант, выпускница старших курсов Московского института психоанализа, работающая под супервизией опытного КПТ-терапевта. Статус специалиста и супервизия не скрываются: это часть прозрачности и контроля качества.
Контакты: форма записи на главной странице сайта.
3. Формат и запись
- Консультация — 50–60 минут, онлайн, по видео, на русском языке.
- Запись — через форму на Сайте. После заявки я связываюсь с вами, чтобы согласовать удобное время.
4. Оплата, перенос и отмена
- Стоимость консультации указывается на Сайте и оговаривается до сессии. Для клиентов из-за рубежа возможна оплата в валюте по договорённости.
- Оплата производится до начала консультации удобным согласованным способом.
- Перенести или отменить сессию можно заранее — пожалуйста, предупреждайте об этом по возможности не позднее, чем за 24 часа, чтобы я могла предложить это время другому человеку.
5. Конфиденциальность
Всё, что вы рассказываете на консультации, остаётся между нами. Исключения возможны только в случаях, когда есть прямая угроза жизни и здоровью (вашему или других людей), и в пределах, предусмотренных применимым законом.
6. Границы услуги
Консультирование помогает справляться с переживаниями и трудными ситуациями, но не заменяет медицинскую или психиатрическую помощь. Если я увижу, что вам нужна помощь врача, я честно скажу об этом и порекомендую обратиться к профильному специалисту.
7. Ответственность и материалы
Результат работы зависит от многих факторов и от совместных усилий. Я не обещаю конкретного результата к определённому сроку — терапия это процесс, а не волшебная таблетка. Тексты и материалы в блоге носят информационный характер и не являются индивидуальной рекомендацией; их использование возможно только с указанием авторства.
8. Приложение «Декодер сообщений» и подписка
«Декодер сообщений» — мобильное приложение, которое помогает понять смысл полученного сообщения и подобрать бережный ответ с помощью искусственного интеллекта.
- Характер услуги. Приложение — это инструмент поддержки в общении. Это не медицинская и не психотерапевтическая услуга, не диагноз и не замена живому разговору или консультации специалиста.
- Автоматический разбор. Ответы создаются искусственным интеллектом и могут быть неточными. Решения о том, как поступать и что отвечать, вы принимаете самостоятельно. Мы не несём ответственности за последствия использования разборов.
- Допустимое использование. Нельзя использовать приложение для манипуляции, давления, преследования или причинения вреда другим людям. Сообщения с признаками насилия или угрозы жизни не разбираются — вместо этого показываются контакты помощи.
- Бесплатный режим и подписка. Часть разборов доступна бесплатно (с дневным лимитом). Безлимитный доступ предоставляется по платной подписке.
- Оплата и продление. Подписка оформляется и оплачивается через App Store или Google Play. Она продлевается автоматически, пока вы её не отмените. Отменить продление можно в настройках вашей учётной записи App Store / Google Play не позднее, чем за 24 часа до окончания периода. Уже оплаченный период действует до его конца.
- Возврат. Возвраты обрабатываются по правилам соответствующего магазина (Apple / Google).
- Возраст. Приложение предназначено для совершеннолетних и не рассчитано на детей младше 16 лет.
9. Изменения условий
Условия могут обновляться. Актуальная версия всегда размещена на этой странице с датой обновления.